小孩磕碰后如何消肿？怎样避免感染？

?医生，我家宝宝下个月2岁了，在1岁的时候不小心磕到墙角，当时红肿，热敷后消肿了，可过了几天发现凹进去一个小坑。以为会随时间消去，可快一年了还是这样，抬头或皱眉时特别明显，是女宝宝怕以后影响美观，我很自责。是碰坏了皮肤软组织吗？能否治愈？请指点，望回复，谢谢。