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　　近年来，人们对食品安全问题的关注度越来越高，而作为食品安全的标志性产品，婴幼儿奶粉的质量和安全更是年轻父母们一直最为关心的问题。1月14日，南昌消费者杨女士向农经网反映称，她为女儿购买的雅培菁智Eleva三段奶粉里，吃出了不明黑色异物，这让一向爱女如命的她郁闷不已。杨女士愤而怒讨说法，但雅培方面却坚称产品没有质量问题，只能退换货，这让她无法接受事件：雅培奶粉内惊现黑色异物。

　　据消费者杨女士介绍，她女儿今年1岁零五个月，在半岁左右开始吃雅培奶粉。1月4日，她在南昌市梦时代广场一家名叫“幸之娃”母婴连锁店购买了两罐雅培菁智Eleva三段奶粉，一罐奶粉折后价是340元。1月10日早上，杨女士的母亲泡奶时发现奶瓶内漂有一根类似头发的黑色异物，刚开始并没有放在心上。次日，杨女士的母亲泡奶时再次发现了两根黑色异物，于是赶紧叫来了杨女士。

　　“当时我看到奶液里漂有黑色异物时，以为是外面飞进去的东西，可是打开奶粉盖子，用勺子舀了几下，竟然发现奶粉里面也有类似的黑色异物，并带有一定的吸力，我怀疑是类似金属的物质，这应该是奶粉出厂时就带有的，太不可思议了！”杨女士说，平时家里人对孩子吃方面的东西都很重视，平时冲完奶粉后会立即拧好盖子，但她怎么也不会想到自己会遇到这样的事情。

　　消费者：要求雅培方面将奶粉送权威机构检测遭拒

　　杨女士说，11日当天她拨打了瓶罐上400开头的雅培总公司官方热线，接听电话的客服人员表示将立即安排当地工作人员处理此事。12日下午，一位自称是雅培公司营养顾问的工作人员来到杨女士的公司。据杨女士称，该营养顾问查看奶粉后，并未说出黑色异物是什么，随后出示了一份这一批次奶粉的检验报告，一再表示，雅培公司的产品不会有质量问题。最后，该工作人员表示愿意为杨女士更换一罐同样的奶粉或退款，雅培方面的回应令杨女士无法接受，她向记者表示，女儿已经食用了半罐含有黑色异物的奶粉，不知道对身体健康有没有危害，她只想弄明白这黑色异物究竟是何物，希望雅培方面能将奶粉拿到第三方权威机构进行检测，但这个诉求遭到了雅培方面的拒绝。

　　“我之所以选择雅培，是看重它的大品牌，雅培方面如此处理问题的态度，真是让我感到寒心！”杨女士苦笑道，这次让自己对该产品彻底失去信心，不敢再让孩子食用。

　　母婴店：产品出现问题 要由厂家来解决

　　14日下午14：30，记者在南昌市梦时代广场见到了消费者杨女士，杨女士从包内拿出了一罐雅培菁智奶粉，打开后，记者看到奶粉内确实含有黑色异物，该黑色异物大概两三毫米长，一碰就断，有一定的吸附力。

　　奶粉的包装显示，奶粉是欧洲原装进口的雅培雅培“菁智”三段奶粉，1～3岁幼儿专用，净含量900克，生产日期是2014年4月23日，有效期至2016年4月22日，批次是40286YX ，原产地在丹麦，由雅培制药有限公司出品，中国总代理是雅培贸易（上海）有限公司。

　　随后，记者随同杨女士一起来到“幸之娃”母婴连锁梦时代店，知道杨女士的来意后，该店一工作人员表示，母婴店只负责销售产品，如果产品出现问题，要由厂家来解决。