▲信用报告显示,李老师名下有25张信用卡
银行
收到律师函 正调查将妥善处理
目前,李老师的代理律师已经向8家银行发出了律师函,另一家银行的信用卡账户因为已经消除所以未发律师函。昨日,李老师的代理律师透露,他们已 经收到了3家银行的回复。回复中表示,收到律师函后,对李老师反映的问题很重视,银行希望李老师能到银行书写相关的申请,等待银行内部调查清楚,如不是李老师本人开的信用卡,银行将会妥善处理此事,消除信用卡账户。
就李老师的遭遇,记者也向涉事的昆明多家银行进行核实,这些银行表示,昆明分行在两三天前确实收到了关于此事的律师函。此事已经交给了银行总部 相关部门调查处理。等到调查清楚后,会及时给当事人回复。也有银行表示,他们在接到客户的律师函后,立即联系了客户了解情况,并邀请客户当面商谈,银行方 面会本着以客户为中心的原则,将严格按照有关法律的规定配合客户进行妥善处理。同时,银行方面也提醒广大市民,要注意保护好个人的身份信息,不要被不法分子盗用个人信息,以免造成财产损失。
律师
以前办卡简单
信用卡粗放管理
云南庭赫律师事务所伍开国律师说,2000年初,银行信用卡在我国刚刚兴起。前些年,各大银行为了争夺信用卡市场份额,在办理信用卡时,往往对 办卡人的身份信息审查较松,办卡程序简单。有时,可能只要一张身份证复印件就能办出一张信用卡,个人名下甚至可以同时持有多张银行信用卡,由于没有建立回 访制度和身份核实制度,导致信用卡粗放发展。
伍律师说,个人征信制度也在近几年才得到重视。在那个年代,由于银行对信用体系建设不健全,没有完善的银行征信系统,即使被人冒用身份信息办理 了信用卡和银行卡,对于被冒用人而言,也不太容易及时知情,这才导致本案中的李老师直到今年9月才得知自己名下被冒办了25张信用卡并被透支。
支招
经常查询个人征信
信息泄露及时报警
市民如何防止类似的事情发生?伍律师说,市民应该不定期地关注自己的信用状况,目前各地人民银行都可以凭本人身份证查询本人的信用报告。在上海 等地甚至正在开通网上信用查询方式。如果你确定自己没有填写过信用卡申请书,那么应该立刻向法院提起诉讼,要求银行恢复信用记录,消除债务。在起诉时你应 当要求对申请书进行笔迹鉴定,这是法院唯一也是最认可的证据。
伍律师提醒,除了要重视身份证、银行卡信息保护外,也不要乱登录一些非法、假冒网站,一旦发生身份证、护照、银行卡等遗失后,应及时报警或挂失,而国家相关部门也应加大打击窃取、冒用他人信息的力度。
同时,个人信息被泄露冒用时,应及时报案。并向相关银行或部门要求停止使用该银行卡或相应账户,避免造成更大的损失;如果已经造成损失的,可以通过司法诉讼的途径向相关冒用人及有过错的机构进行索赔,要求赔礼道歉及消除不良影响。