心碎的母亲

　　3月10日下午，记者在安顺市人民医院见到了冯玲玲的女儿冯云(化名)。如今，原本开朗的孩子，已经无法说话，在其脸上下巴附近和手上，均能明显的见到被烧伤的痕迹。

　　“太可怜了!”冯玲玲的妻子说，现在，女儿每天晚上都会喊疼，根本无法入睡，同时，由于嘴巴被烧伤，她连东西都无法吃下去，每天只能喝一点水。

　　看着痛苦的女儿，冯玲玲的妻子忍不住掉下了眼泪。

　　据冯玲玲介绍，事发后，他立即将女儿送到了安顺市人民医院烧伤科进行治疗，随后垫付了医药费，直到当天下午5时许，相关负责人都未到医院看望其女儿，也未支付相关费用。

　　一名不愿透露姓名的人士称，冯云被烧伤的情况很严重，可能会面临被毁容的危险，而后续的治疗将会花去一大笔费用。

　　售后：正在处理中

　　针对此事，3月10日下午，记者来到了位于普定富强路的飞利达手机销售连锁店。该店老板对记者承认，这款手机是他们所卖出。

　　老板说：“我能保证的，这个手机我是在三星渠道拿的，拿的渠道是完全正规的，售后保修单，保卡什么都有的。”

　　在冯玲玲所提供的发票和保修卡上显示，该手机保修期限是一年，目前尚未过保修期。

　　手机店老板称，目前，他们正在积极联系三星售后对此事进行处理。

　　当天下午，记者也联系上三星一名销售负责人。他告诉记者，他们已了解到了此事，目前已向上级报告，将会积极对此事进行处理。