引导孩子做出选择。当孩子有情绪,感到苦恼的时候,家长要帮助孩子解决问题。询问他想要得到什么,然后一起讨论解决问题的方法,引导孩子发展自己的想法,帮助他做最好的选择。
倾听孩子的内心。试着体验孩子的内心情绪,当孩子说出事情的经过时,把话题带到正确的方向(先处理情绪)如:“哦,怪不得你有这样的反应!”,接着再处理事情。当孩子内心平静之后,在进一步引导孩子说出事情的细节。
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肯定孩子。当孩子遇到负面情绪的时候,家长应该站在孩子的角度上去和他分享他的看法与感受。如:“我看到你很生气,告诉我发生了什么事情?”,这种方式让孩子觉得家长肯定了自己。
用恰当的方式表达情绪。当家长了解了孩子产生情绪的背景后,告诉孩子哪些行为是不恰当的,告诉孩子该怎么恰当地处理负面情绪。